Coffre & Pièces – www.coffreetpieces.com
Dernière mise à jour : 23 juillet 2025

ARTICLE 1 – IDENTITÉ DU VENDEUR

Le site coffreetpieces.com est édité par :
Coffre & Pièces
Propriétaire : Hiliass Kamara
Statut : Micro-entreprise
SIRET : 98280489000019
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Téléphone : 07 52 29 10 03

ARTICLE 2 – CHAMP D’APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée sur le site www.coffreetpieces.com par un consommateur résident en France métropolitaine.
Elles sont consultables à tout moment sur le site. En validant sa commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

ARTICLE 3 – PRODUITS

Les produits proposés sont principalement des tirelires décoratives ou pédagogiques.
Chaque fiche produit contient une description complète.
Les photographies sont fournies à titre illustratif et ne constituent pas un engagement contractuel.

ARTICLE 4 – PRIX

Les prix sont exprimés en euros TTC (TVA non applicable – art. 293 B du CGI).
La livraison standard en France métropolitaine est gratuite.
Coffre et Pièces se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

ARTICLE 5 – COMMANDE

Le Client sélectionne ses produits, les ajoute au panier, renseigne ses informations, choisit un mode de paiement, accepte les CGV et valide sa commande.
Le paiement confirme la conclusion du contrat.
Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement.

ARTICLE 6 – MODES DE PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement.
Sont acceptés :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard…)
  • PayPal
  • Klarna (paiement en plusieurs fois)

Les paiements sont sécurisés par protocole SSL et 3-D Secure.

⚠️ Klarna : Le paiement en plusieurs fois est une solution de crédit. Vérifiez votre capacité de remboursement. Des frais peuvent s’appliquer selon les conditions de Klarna. Consultez leurs CGV avant toute utilisation.

ARTICLE 7 – LIVRAISON

Zone desservie : France métropolitaine uniquement
Délai estimé : 6 à 8 jours ouvrés

La livraison est gratuite, avec numéro de suivi fourni par e-mail à l’expédition.

En cas de retard supérieur à 14 jours après la date estimée (hors force majeure), le Client peut demander l’annulation et le remboursement de sa commande.

ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans justification.

Le produit doit être retourné à l’adresse communiquée par notre service client, dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage complet.

Frais de retour à la charge du Client.

Exercice du droit :

Envoyez votre demande à : contact@coffreetpieces.com

ARTICLE 9 – FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION

(à copier, remplir et envoyer par e-mail ou courrier)

Je notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du produit suivant :

  • Commandé le : ………………………
  • Reçu le : ………………………
  • Nom du Client : ………………………
  • Adresse du Client : ………………………
  • Signature du Client (si version papier)
  • Date : ………………………

ARTICLE 10 – REMBOURSEMENTS

Si les conditions de retour sont respectées, le remboursement est effectué dans les 10 jours ouvrés suivant la réception du produit, via le même mode de paiement.

Les frais de livraison initiaux étant offerts, ils ne font l’objet d’aucun remboursement.

ARTICLE 11 – GARANTIES LÉGALES

Conformément aux articles L.217-3 à L.217-5 du Code de la consommation, les produits vendus bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité (2 ans)
  • de la garantie contre les vices cachés (article 1641 du Code civil)

Garanties légales
Conformément aux articles L. 217‑3 à L. 217‑5 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’une garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la délivrance du bien. Il peut demander la réparation ou le remplacement du produit sans frais.
Cette garantie légale s’applique indépendamment du droit de rétractation de 14 jours et de toute garantie commerciale éventuelle.

ARTICLE 12 – RESPONSABILITÉ

Coffre et Pièces ne saurait être tenue responsable de l’usage fait des produits ou de dommages indirects liés à l’achat (perte financière, casse par mauvaise utilisation, etc.).

ARTICLE 13 – FORCE MAJEURE

Tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible (grève, catastrophe naturelle, guerre, épidémie, blocage des transports, etc.) constitue un cas de force majeure exonérant de toute responsabilité.

ARTICLE 14 – MEDIATION

Après démarche écrite auprès du service client (contact@coffreetpieces.com), et à défaut de solution satisfaisante, le consommateur peut saisir gratuitement le Médiateur du e-commerce de la FEVAD (https://www.mediateurfevad.fr) ou la plateforme européenne de règlement des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

ARTICLE 15 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sont strictement nécessaires à la gestion des commandes.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

Pour toute demande : contact@coffreetpieces.com
Voir la Politique de Confidentialité sur le site.

ARTICLE 16 – DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, la juridiction compétente sera celle du ressort du siège social de la micro-entreprise.