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Questions fréquemment posées
Quel est votre délai de livraison ?
Toutes les commandes passées sur Coffre & Pièces sont préparées et expédiées dans un délai de 24h à 48h par nos équipes (hors week-ends et jours fériés). Quant au délai de livraison (préparation de la commande incluse), il est de 6 à 8 jours ouvrés.
Puis-je annuler une commande en cours ?
Vous avez 24H à partir du moment de votre commande pour le faire.
Comment retourner un produit ?
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation, sous un délai légal de 14 jours, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Pour en savoir plus, lire notre politique de retours.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour sont à la charge du client, à moins que le produit ne soit défectueux ou non conforme.
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Quand recevrai-je mon remboursement ?
Une fois que nous aurons reçu et inspecté les articles retournés, votre ordre de remboursement sera émis. Il sera crédité dans les 5 à 10 jours ouvrables.